홈쇼핑을 이용하면서 상담전화 연결은 너~무 오래 걸리고, 대기시간이 길어서 불편함을 느끼신 적 있으시죠? "어떻게 하면 고객들이 기다리지 않고 더 쉽고 간편하게 쇼핑할 수 있을까?" 불철주야 고민하던 로토미! 고객의 입장에서 고객의 편리한 구매를 위해 다양한 방법을 생각해봤는데요! 그러던 중 생각하게 된 스마트 방법! 어떤 방법인지 궁금하시다구요? 지금부터 로토미를  따라오세요~. 

TV로 롯데홈쇼핑을 보다가 마음에 딱! 드는 상품을 발견했을 때의 그 감격! 유레카! 심봤다! 각종 감탄사가 다 나오곤 하죠. "이건 정말 사야해~"라고 생각하고, 바로~ 전화기를 들고 서둘러 번호를 눌러보지만... 상담원은 연결되지 않는 그 슬픔! 정말 이 슬픔은 안 겪어 본 사람은 모릅니다.

하염없이 언제 연결되나 기다리는 상황에서 설상가상으로 쇼호스트의 천둥벼락 같은 마감임박 멘트! '나는 누구인가, 도대체 이 상품은 어디에서 득템할 수 있단 말인가... 갖고싶다 갖고싶다...' 이럴 땐 상담원을 기다리기 보다 ARS 080-320-5252 자동주문전화로 연결하게 되면 쉽고 빠르게 진행할 수 있답니다. 자, 여기까지는 많이들 알고 계시는 내용이죠? 지금부턴 여러분이 지나쳤던 사실을 알려드릴거에요.

ARS 안내 멘트를 잘 들으시다보면 "ARS 이용 도중 9번을 누르시면 핸드폰 화면을 보면서 편리하게 주문할 수 있답니다."라는 문구가 나와요. 언제나 그렇듯 친절한 ARS 아가씨가 알려준거니 한 번 9번을 눌러볼까요? 9번을 누르게 되면 "핸드폰 간편 주문 서비스 연결을 위한 문자메시지가 전송됩니다. 핸드폰 화면을 확인해주세요."라는 멘트가 나오고 전화가 끊어집니다. 전화가 끊어졌다고 당황하셨쎄요? 당황하지 마세요. 곧 문자메시지가 도착할 거랍니다.

문자메시지를 누르고 나면 핸드폰 화면을 통해 상품을 구매하는 페이지가 '짠'하고 열릴거에요. 우와~ 진짜 신기하죠? 이렇게도 주문할 수 있다니! 핸드폰 간편 주문 서비스를 이용하면 TV에서 지나쳐 못 본 상품 정보도 자세히 볼 수 있답니다. 상품 기본 정보 및 상품 상세 정보를 확인할 수 있으니 참 좋죠?

자, 상품 정보를 다 확인했으니 상품 구매를 해볼까요? 상품을 선택하고 주소 확인 후 결제까지! 한 화면에 다 보이니 시원시원해서 참 좋아요! 혹시 카드 입력에 ISP 인증... 뭐가 이렇게 많나 싶고, 모바일 결제가 어렵다고 생각하시는 분들이 계시다면 걱정은 노노~. 상담원 연결을 통해서도 결제가 가능하다는 사실! 핸드폰 간편 주문서비스 생각보다 참 쉽죠?

이렇게 쉽게 TV 속 롯데홈쇼핑을 언제 어디서나 만나고 또 주문도 할 수 있답니다. 이제 마감임박 상품을 보고 더 이상 가슴 졸일 필요 없어요~. 언제나 롯데홈쇼핑 고객들에게 편리함을 제공하기 위해 롯데홈쇼핑과 로토미는 항상 노력하고 있답니다. 듣는 ARS를 보이는 ARS로! 이젠 쉽고 간편한 '핸드폰 간편주문'을 이용하세요!

로토미가 소개해드린 롯데아이몰 설마중 매장 가이드나 롯데홈쇼핑 카탈로그 설선물 추천은 잘 보셨나요? 다들 생각할 수 있는 설날 선물세트말고 다른 선물은 없을까 고민하고 계신다면 여기를 주목~! 지금부터 로토미가 어디에서도 볼 수 없는 우리 가족 맞춤형 설날선물 추천합니다.

할아버지, 할머니 선물로 한과나 곶감 등을 많이 생각하시는대요. 이번 설날엔 할아버지, 할머니를 위해 색다른 선물을 준비해보는건 어떨까요? 한과와 곶감은 이제 그만~ 센스있는 손주가 되고 싶다면 할머니께 모피 베스트를 선물해보는건 어떨까요? 모피 베스트는 고급스러운 느낌을 줄 수 있으며, 보온성까지 잡을 수 있기 때문에 할머니에게 최고의 선물이죠! 만약 얇은 지갑 때문에 모피 베스트가 부담스럽다면 폭스 넥 워머도 추천드려요. 착용이 간단하면서 고급스러움과 보온성도 함께 잡을 수 있으니까요. 물론, 베스트도 넥워머도 손주들의 선물이라면 할머니는 모두 좋아하시겠지만요.

할머니 선물만 준비하면 할아버지께서 서운해 하시겠죠? 할아버지를 위한 선물로 휴테크 안마의자를 추천합니다. 나이가 들수록 '어깨가 쑤시다', '허리가 아프다'라는 말을 많이 하시곤 하죠. 직접 매일 찾아뵙고 안마를 해드리고 싶지만 그럴수 없기에 그 마음을 대신할 수 있는 안마의자를 선물해드리는건 어떨까요? 사랑스러운 손주들의 안마만큼이나 좋아하실거에요.

설날이 시작되기도 전부터 설날 준비로 고생하시는 어머니. 어머니를 위해 어떤 것을 준비해야하나 물어봤더니, "난 현금이 좋아."라고 쿨하게 말씀하셔서 당황했답니다(쿨럭). 현금도 좋지만 명절 스트레스를 받는 어머니를 위해 스트레스 해소 펀치백 어떠세요? 말 못할 스트레스로 화가 부글부글 끓지만, 그래도 꾹 참고 계신 어머니를 위해 아무도 오지 않는 조용한 곳에 펀치백을 설치해보세요. 그리고 조용히 어머니를 위한 시간을 드리면 됩니다. 아마 그 어떤 선물보다 어머니의 마음을 가장 잘 이해하는 선물이 될거에요.

어머니를 위한 두번째 선물은 바로 핸드크림과 아이크림입니다. 명절음식 준비하시느라 물이 손에서 마르는 날이 없는 어머니의 고운 손을 위해 핸드크림을 선물하세요. 또 늘어나는 주름으로 스트레스를 한 번 더 받고 있는 어머니를 위해 아이크림도 함께 준비해보세요. 아이크림은 눈가주름 뿐만 아니라 팔자주름, 목주름 케어에도 효과가 있답니다. 하지만 잊지마세요! 선물도 중요하지만 옆에서 어머니를 도와드리는 것만큼 좋은건 없습니다. 뒹굴뒹굴 하기보다 어머니와 함께 명절음식하며 도란도란 얘기를 나눠보세요.

명절이면 장거리 운전으로 인해 피곤한 아버지. 특히 설날 연휴 귀성길 도로 사정은 꽉꽉 막혀 그 피곤함이 배가 되지요. 그런 아버지를 위해 필요한 선물, 바로 졸음 예방 패치와 아로마 오일 스틱입니다. 운전 중 피곤함으로 잠이 올 때, 졸음 예방 패치를 머리에 딱! 아로마 오일 스틱을 코에 딱!하고 바르면 ‘내가 언제 잠이 왔지?’ 할정도랍니다. 하지만 가장 좋은 선물은 여러분의 안마라는 점~~~! 도로에서 차가 잠시 서 있을 때 지친 아버지의 어깨를 주물주물 주물러주시면 피로가 싸~악 가시겠죠?

장거리 운전 후 도착한 고향. 오랜만에 만나는 가족들과 늦은 시간까지 맛있는 명절 음식을 먹으며 회포를 풀곤 하는데요. 이 때 빠지지않는 술! 장거리 운전으로 인해 쌓인 피로와 늦은 시간까지 먹은 술로 인해 다음날 힘들어하실 아버지를 위해 준비한 두번째 선물! 바로 컨디션 헛개수입니다. 헛개는 혈중 알코올 농도를 낮춰주는 효과가 있고, 숙취에 의한 갈증을 풀어주는 것으로 알려져있죠. 과음으로 인한 숙취해소에는 이만한게 없죠. 숙취로 고생하시는 아버지에게 조심스럽게 건내볼래요~♪ 용기내볼래요~♩♪.

명절이 가장 싫다는 노처녀 고모. "남자친구는 있니?", "결혼은 언제 할래" 등... 옆에서 듣기만해도 숨이 턱턱 막히는데 듣는 본인은 어떻겠어요. 올해도 혼자인 노처녀 고모를 위한 선물! 바로 잔소리 금지 티셔츠와 X 마스크입니다. 고모를 만나자마자 "힘드시죠...? 힘내세요...!"라는 한마디와 함께 넌지시 건내보세요. 선물을 받은 고모는 만감이 교차하면서, 한 번 웃으면서 설날을 시작하실 수 있을거에요. 아, 이 선물에는 부작용이 있을수도 있어요! 바로 노처녀 고모의 심기를 건드려 등짝을 맞을 수도 있다는 점~. 유의하세요!

노처녀 고모를 위한 두번째 추천 선물은 바로 상품권입니다. "고모 올해는 더 예뻐지세요~."하고 화장품이나 옷, 가방 등의 선물을 할 수 있지만, 고모에게도 취향이란게 있잖아요? 고모의 취향 존중 차원에서 알아서 사용하실 수 있게 상품권을 드리는 센스! 상품권을 선물하면 화장품, 옷, 가방을 살 수 있을뿐만 아니라 다양한 레스토랑에서도 사용이 가능하니 미래의 고모부와 데이트시에도 사용하실 수 있답니다. 상품권은 지류형뿐만 아니라 모바일 쿠폰과 카드형도 있으니, 사용하기 편하게 준비하시면 좋을 것 같아요.

어떠세요? 로토미가 준비한 테마 설날 선물 도움이 좀 되셨나요? 설날이 다가올수록 무슨 선물을 준비해야 할지 조급해지는데요. 우리 가족에게 가장 필요한 것이 무엇인가 생각하고 준비하면 주는 사람도, 받는 사람도 기쁘지 않을까요? 이번 설날 가족에게 따뜻한 마음을 담아 좋은 선물도 준비하시고 즐거운 설날 보내시길 바랄게요:)

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