홈쇼핑을 이용하면서 상담전화 연결은 너~무 오래 걸리고, 대기시간이 길어서 불편함을 느끼신 적 있으시죠? "어떻게 하면 고객들이 기다리지 않고 더 쉽고 간편하게 쇼핑할 수 있을까?" 불철주야 고민하던 로토미! 고객의 입장에서 고객의 편리한 구매를 위해 다양한 방법을 생각해봤는데요! 그러던 중 생각하게 된 스마트 방법! 어떤 방법인지 궁금하시다구요? 지금부터 로토미를  따라오세요~. 


TV로 롯데홈쇼핑을 보다가 마음에 딱! 드는 상품을 발견했을 때의 그 감격! 유레카! 심봤다! 각종 감탄사가 다 나오곤 하죠. "이건 정말 사야해~"라고 생각하고, 바로~ 전화기를 들고 서둘러 번호를 눌러보지만... 상담원은 연결되지 않는 그 슬픔! 정말 이 슬픔은 안 겪어 본 사람은 모릅니다.


하염없이 언제 연결되나 기다리는 상황에서 설상가상으로 쇼호스트의 천둥벼락 같은 마감임박 멘트! '나는 누구인가, 도대체 이 상품은 어디에서 득템할 수 있단 말인가... 갖고싶다 갖고싶다...' 이럴 땐 상담원을 기다리기 보다 ARS 080-320-5252 자동주문전화로 연결하게 되면 쉽고 빠르게 진행할 수 있답니다. 자, 여기까지는 많이들 알고 계시는 내용이죠? 지금부턴 여러분이 지나쳤던 사실을 알려드릴거에요.


ARS 안내 멘트를 잘 들으시다보면 "ARS 이용 도중 9번을 누르시면 핸드폰 화면을 보면서 편리하게 주문할 수 있답니다."라는 문구가 나와요. 언제나 그렇듯 친절한 ARS 아가씨가 알려준거니 한 번 9번을 눌러볼까요? 9번을 누르게 되면 "핸드폰 간편 주문 서비스 연결을 위한 문자메시지가 전송됩니다. 핸드폰 화면을 확인해주세요."라는 멘트가 나오고 전화가 끊어집니다. 전화가 끊어졌다고 당황하셨쎄요? 당황하지 마세요. 곧 문자메시지가 도착할 거랍니다.


문자메시지를 누르고 나면 핸드폰 화면을 통해 상품을 구매하는 페이지가 '짠'하고 열릴거에요. 우와~ 진짜 신기하죠? 이렇게도 주문할 수 있다니! 핸드폰 간편 주문 서비스를 이용하면 TV에서 지나쳐 못 본 상품 정보도 자세히 볼 수 있답니다. 상품 기본 정보 및 상품 상세 정보를 확인할 수 있으니 참 좋죠?


자, 상품 정보를 다 확인했으니 상품 구매를 해볼까요? 상품을 선택하고 주소 확인 후 결제까지! 한 화면에 다 보이니 시원시원해서 참 좋아요! 혹시 카드 입력에 ISP 인증... 뭐가 이렇게 많나 싶고, 모바일 결제가 어렵다고 생각하시는 분들이 계시다면 걱정은 노노~. 상담원 연결을 통해서도 결제가 가능하다는 사실! 핸드폰 간편 주문서비스 생각보다 참 쉽죠?


이렇게 쉽게 TV 속 롯데홈쇼핑을 언제 어디서나 만나고 또 주문도 할 수 있답니다. 이제 마감임박 상품을 보고 더 이상 가슴 졸일 필요 없어요~. 언제나 롯데홈쇼핑 고객들에게 편리함을 제공하기 위해 롯데홈쇼핑과 로토미는 항상 노력하고 있답니다. 듣는 ARS를 보이는 ARS로! 이젠 쉽고 간편한 '핸드폰 간편주문'을 이용하세요!



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