[카탈로그의 정석] 고객 찾아 3주, 롯데홈쇼핑 카탈로그 제작기

세계명작동화 중 하나인 "엄마 찾아 삼만리"를 기억하시나요? 9살 소년 마르코가 돈을 벌러 나간 엄마를 찾아 남미행 배를 타고 이탈리아를 떠나 3만리의 여정을 거쳐 결국엔 엄마를 찾고 함께 고향 제노바 로 돌아간다는 감명 깊은 내용이었죠(로토미는 엉엉 울면서 감동 깊게 봤던 기억이...).

이렇게 엄마를 찾아 3만리의 긴 여정을 떠나는 마르코처럼 고객을 찾아 떠나는 3주간의 여정의 이야기가 있다고 해서 호기심 많은 로토미가 처음부터 끝까지! 집요하게~ 쫓아가 봤습니다. 매달 고객에게 보다 좋은 상품을 소개하기 위해 제작되는 카탈로그는 3주간 여러 단계의 여정을 거친다고 해요. 기획에서부터 촬영, 인쇄, 포장, 배송까지~. 지금부터 로토미가 함께한 카탈로그 제작과정 함께 보시죠!

1. 기획

매번 비슷비슷해 보이는 카탈로그, 혹시 모두 똑같다고 생각하는건 아니죠? 카탈로그가 발행되기 전 매호 테마를 정하고 디자인 컨셉을 기획한답니다. 봄, 여름, 가을, 겨울 매 시즌별로 달라질 뿐만 아니라 여러분께 더 좋은 상품을 더 보기 좋게 소개하기 위해 매 호 고민에 고민을 거듭합니다.

2. 사은품 선정과 상품 소싱

기획과 함께 병행되어야 하는 것이 바로, 사은품 선정과 상품소싱. 마케팅 이슈별 , 트렌드, 계절 별로 고객에게 제공될 사은품을 정하고 카탈로그를 꽉꽉 채울 우수상품을 MD들이 선정하는 단계입니다. 과연, 어떤 사은품을 고객이 좋아할까요?

3. 모델 TEST부터 콘티회의, 그리고 촬영

기획이 완료되면 이제 기획 결과를 빠짐없이 담아내는 작업을 하게 됩니다. 바로, 콘티회의와 촬영이죠. 카탈로그를 아름답고 한 눈에 보기 쉽게 만드는 아주 중요한 일인데요. 먼저, 카탈로그의 표지를 멋지게 장식해주고, 상품을 돋보이게 해줄 모델들을 뽑습니다. 이번 호 카탈로그 모델은 누가 될까요? 두근두근! 그 후 카탈로그 디자이너, 포토그래퍼, 스타일리스트가 모여 상품과 모델을 어떤 컨셉으로 촬영할지 콘티에 대해 논의합니다.

회의을 통해 결정된 콘티로 미리 시안을 만들고 MD와 의논 한 뒤 최종 콘티를 확정합니다. 그리고 콘티에 맞춰 표지모델, 상품 등의 본격적인 촬영이 이루어지죠. 찰칵찰칵! 모델님 여기를 보세요~!

4. 마케팅 프로모션 확정

촬영과 동시에 상품 소싱이 완료되면 마케팅 프로모션을 확정 짓게 됩니다. 카드할인, 할인쿠폰 등 고객의 알뜰살뜰한 쇼핑을 위한 프로모션을 정하게 되죠.

5. 교정

만약에 판매가 1만원 상품이 10만원으로 인쇄된다면?! 원산지가 뒤바뀐다면?! 실제상품과 색이 다르게 나온다면?! 본의 아니게 거짓말쟁이가 되버리는 거겠죠?! 어어어어어떡해...! 상상만해도 아찔합니다! @_@ 그.래.서! 매의 눈으로 글자 하나, 단어 하나! 사진의 이미지 하나하나! 꼼꼼하게 보고 또 보는 1차, 2차, 3차 교정 과정을 거치게 됩니다. 고객에게 올바르고 정직한 상품정보를 전달하려 노력하는 MD들! 로토미도 옆에서 함께 보고 있자니 눈에서 레이저가ㅠㅠ.

6. 인쇄

최종교정이 완료되고 모든 준비가 이제 끝났습니다! 이제 예쁘게 책자로 제작되어 고객에게 전달되기 위한 인쇄작업만이 남았어요. 전국에 뿌려질 많은 양의 카탈로그를 3~4일간에 걸쳐서 인쇄를 합니다. 물론 이 과정에서도 색이 제대로 나오는지, 종이에 깨끗이 인쇄가 되는지 점검 또 점검을 하지요! 페이지 한 장이 모여 한 권이 되고 드디어 2014년 4호 카탈로그 완성!

모든 과정을 통해 완성된 따끈따끈한 2014년 4호 카탈로그에요! 봄 느낌이 물씬 나지 않나요?

7. 포장 & 발송

하지만 인쇄가 완료 되었다고 해서 카탈로그의 업무가 끝난 건 아니죠. 깨끗하고 안전하게 카탈로그가 배송 되도록 포장 작업이 이루어 집니다. 잘 포장된 카탈로그는 전국에 있는 고객들을 찾아 슝~ 긴 여정을 마치고 집까지 배달되죠. 

기나긴 여정을 통해 제작된 카탈로그. 카탈로그 한권을 만들기 위해 이렇게 많은 분들이 노력하고 계신다니. 로토미는 감동 또 감동을 했답니다! 이렇게 만들어진 카탈로그 어떻게 받아볼 수 있는지 궁금하시다고요?

롯데홈쇼핑의 카탈로그는 ARS 080-920-5252로 전화하셔서 2번 카탈로그 신청을 눌러주시면 아주 쉽게 신청이 가능하답니다. 또한 롯데아이몰에서도 카탈로그 신청이 가능하답니다. 카탈로그가 너~무 보고 싶어서 발을 동동 구르고 계시다면 롯데아이몰에서 E-카탈로그도 만나보실 수 있어요.

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